Esse Creative Digital Solutions & Social Media Agency olarak Sosyal Medya Pazarlaması ve İçerk Yönetimi konularında hizmet verdiğimiz Hatemoğlu firmasının mağaza müdürleriyle “Sosyal Medya Eğitimi” gerçekleştirdik.
Eğitimde; Sosyal Medya Nedir, Sosyal Medya Müşteri İlişkilerinde Nasıl Kullanılır , Markalar Sosyal Medya’ da Neden Olmalıdır? sorularına ilişkin sektörde merak edilen soruları cevaplandırdık.
Katılımcıların bir çoğu sosyal medya’yı bireysel olarak aktif kullanıyor ancak, marka açısından nasıl bir fayda sağlayacakları konusunu bilmiyorlardı. Yaklaşık 2 saat süren eğitim süresince tüm tecrübe ve bilgi birikimimizi aktarmaya çalıştık. Son yarım saati soru cevap şeklinde devam eden eğitimin, bitime dakikalar kala gelen sorular beni gerçekten zorladı diyebilirim. Bu da faydalı bir iş çıkardığımızın göstergesi gibiydi benim için.
Eğitim boyunca katılımcılara genel anlamda hesaplarını bireysel anlamda kullanırken nelere dikkat etmeleri gerektiği,tüketiciyi sosyal medyaya nasıl yönlendirebilecekleri ve sosyal medyada markalarını nasıl tanıtacakları konuları üzerinde yoğunlaştık. Ayrıca, markalar açısından tüketici kitlesini incelediğimizde hangi sosyal medya mecraların uygun olduğunu örneklerle anlattık.
Eğitimin ayrıntılarına aşağıdaki sunumdan ulaşabilirsiniz. Unutmayın, Sosyal Medya İletişiminde tüketici kadar çalışan personelde önemlidir. Personel, marka ve kurumunuzu sosyal medya da en iyi şekilde temsil etmekle yükümlüdür. Bu konuda son zamanlarda tarafımıza gelen şirket içi eğitim taleplerinde ciddi bir artış var. Sanırım biz Sosyal Medya Uzmanların istediği seviyeye çok yakında ulaşacağız.
https://twitter.com/SerdarTezguler